Reklamation

Vil du anmelde en reklamation beder vi dig henvende dig på mail: hello@plauborg.dk eller eventuelt på tlf: +45 27 29 23 32.

For at kunne behandle din henvendelse bedst muligt, ser vi gerne at du dokumentere reklamationen med billeder.

Ved modtagelse af dit produkt, har du jf. vores Handels- og leveringsbetingelser pligt til, indenfor 1 uge, at undersøge produkterne for at sikre, at de svarer til det, du har bestilt.

Reklamationer, mangler og skader skal anmeldes inden montering af dit produkt.

Fragtskader

Reklamationer der skyldes transportskader skal meddeles senest dagen efter modtagelse af varen. Går der længere tid, kan det være svært at bevise at skaden skyldes transporten, og ikke er opstået efterfølgende.
Ved modtagelse af din vare, skal du tjekke emballagen for skader, inden der kvitteres for modtagelse.